升级Win10 1909系统卡在Realtek Bluetooth的解决方法
最近有用户要升级win10 1909版本系统的时候,反映说卡在Realtek Bluetooth,导致无法升级,该怎么办呢,经过分析是因为你电脑中的驱动程序或服务尚未支持此版本的Windows10导致,下面随小编一起来看看具体的解决方法吧。
解决方法一:
用户需要使用Realtek驱动程序1.5.1012或更高的版本,只要安装了旧版驱动程序,Windows 10 1909或1903的更新将被阻止(兼容性保护)。
用户可以通过设备管理器更新驱动程序,或者下载并手动安装微软提供的两个驱动程序。之后兼容性保护就不再开启,用户可以正常安装Windows 10 1909。
解决方法二:
1、右键点击开始按钮>运行>输入cmd回车打开命令提示符后粘贴运行下面的命令: driverquery /FO list /v > %userprofile%\desktop\drivers.txt
2、命令执行完毕后打开桌面上新增的drivers.txt文件,搜索一下关键词realtek看是否可以发现与蓝牙bluetooth相关字样的驱动信息
3、例如小编找到了以下这个Realtek与蓝牙有关的设备:
模块名:RtkBtFilter
显示名称:Realtek Bluetooth Filter Driver
描述: Realtek Bluetooth Filter Driver
驱动程序类型: Kernel
启动模式: Manual
状态:Stopped
状态:OK
接受停止: FALSE
接受暂停:FALSE
分页缓冲池(字节): 36,864
代码(字节): 495,616
BSS(字节): 0
链接日期:2018-02-28 15:20:22
路径: C:\windows\system32\DRIVERS\RtkBtfilter.sys
Init(字节): 4,096
4、直接找到上路径的驱动文件,删掉,然后就可以更新系统了。
上述就是升级Win10 1909系统卡在Realtek Bluetooth的解决方法,有遇到一样情况的用户们可以采取上面的方法步骤来解决吧。
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